记2018年南方泵业售后等级考评
对处于激烈竞争中的现代企业来说,除了产品质量过硬之外,售后服务的快速响应也是得到市场认可非常重要的因素,良好的售后服务质量已经成为企业的一种核心竞争力。为了提高办事处售后人员的维修技能和客户的满意度,我部门在年尾组织了一次公司各个办事处售后人员的等级考评。
售后服务已经成为企业的一种核心竞争力。一个企业,售后服务品质必须作为基本素质要求加以重视。一个重视售后服务,不断改善售后服务品质,提供售后服务质量的企业必然会受到客户的更加认可,满意度的提升从而使客户成为忠诚客户,直至成为永久客户。
为期2天的售后等级考评也圆满结束了,相信南方泵业的售后人员通过这次考评,对水泵的理论、实践和拆装有了更深层的理解,在之后展开的一系列工作中能更加的顺利,能给客户提供更加准确的判断。售后服务部还会在每个季度开展售后服务等级考评。让我们南方的售后对水泵各方面的知识更加专业,相信你们一定是最棒的,加油!!!
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